iPhoneの画面がつかない・真っ暗になった時の原因と対処法【2025年最新版】

「iPhoneの画面が真っ暗で何も映らない」「電源ボタンを押しても反応しない」
そんなとき、慌てて修理に出す前に、この記事を試してください。

iPhoneが真っ暗になる原因の多くは、システムエラー・電池切れ・接触不良など、
自分で解決できるものが大半です。

この記事では、iPhoneの画面がつかない・真っ暗になるときの原因と対処法を、順番に解説します。


1. バッテリー切れを確認する

意外と多いのが「単なる電池切れ」です。
30分以上充電してから再度電源ボタンを押してみましょう。

・純正ケーブル・アダプタで充電する
・違うケーブルやコンセントでも試す

→ バッテリーが完全に空になっている場合、復帰まで時間がかかることがあります。


2. 強制再起動を試す

システムバグで画面がつかないだけのことがあります。

強制再起動のやり方

  • iPhone8以降
    音量+ボタン押し→すぐ音量−ボタン押し→電源長押し(Appleロゴが出るまで)
  • iPhone7
    電源+音量−ボタン同時長押し
  • iPhone6s以前
    電源+ホームボタン長押し

→ これで多くの“真っ暗問題”が解決します。


3. 画面の明るさ・トゥルートーン設定を確認

画面はついているが“真っ暗に見える”場合があります。

設定 → 画面表示と明るさ → 明るさスライダーを上げる
→ 「True Tone」「Night Shift」を一時OFF

→ 特に日光下だと画面が消えたように見えるケースあり。


4. Face ID・Touch IDエラーでロックが解除できない場合

何度も失敗すると、画面が暗転し操作不能に見えることがあります。
→ 10分待って再度パスコード入力。


5. iOSアップデート直後はシステム再構築中のことも

アップデート後に画面が固まる場合、数分待つと復帰するケースあり。

→ 待ってもダメなら強制再起動。


6. 充電ケーブルやポートの接触不良

Lightningポート内のホコリ・ゴミで充電できず、
「電池切れ+画面真っ暗」に見えていることがあります。

・エアダスターや柔らかいブラシで掃除
・別ケーブル・別アダプタで試す


7. iTunes・Finderで復元(最終手段)

ソフトウェアが完全にフリーズしている場合、
PCに接続して復元を試すことができます。

  1. iPhoneをPCに接続
  2. iTunes(またはFinder)を起動
  3. iPhoneを強制再起動しながら接続
  4. 「iPhoneを復元」または「アップデート」を選択

→ データを残したままアップデートできることもあります。


8. 画面はついているがタッチできない場合

画面の光はついているが操作できない時は、
タッチパネル(デジタイザー)の不具合かもしれません。

→ 強制再起動しても改善しなければハード故障の可能性。


9. 画面割れ・水没の有無を確認

落下・水没後は内部ショート・コネクタ断線で画面が映らないことも。

→ その場合はApple正規店または修理店へ相談が必要です。
→ 修理目安:画面交換15,000〜25,000円前後。


10. それでもダメならAppleサポートへ

・電源ボタンや音量ボタンが全く効かない
・ライト(懐中電灯)が点かない
→ こうした場合はハード的な故障が濃厚です。

Appleサポート(0120-277-535)または正規プロバイダに連絡しましょう。


今後の予防策

  • バッテリーを常に20%以上に保つ
  • 充電しながらの高負荷使用を避ける
  • iOSアップデート後は必ず再起動
  • 画面割れ・水没対策を徹底

まとめ

iPhoneの画面がつかない・真っ暗な時は、
以下の流れで確認すればほぼ解決します。

  1. 30分以上充電
  2. 強制再起動
  3. 明るさ・設定確認
  4. 別ケーブル・別アダプタ試す
  5. iTunes/Finder復元
  6. ハード故障なら修理相談

焦らず順に試すことが大切です。