iPhoneお助けナビ 「電話をかけてもすぐ切れる」「着信が鳴らない」「圏外になる」
そんなトラブルに困った経験はありませんか？
iPhoneで電話が繋がらない場合、
回線・設定・SIMカード・iOSの不具合など、さまざまな要因があります。
この記事では、発信も着信もできない時に試すべき対処法を、順番にわかりやすく解説します。
1. 機内モードがONになっていないか確認
最も多い原因が「機内モードの誤作動」です。
設定 → 機内モード → OFFになっているか確認。
コントロールセンターでも飛行機アイコンを確認しましょう。
ONのままだと、音声通話・データ通信ともに遮断されます。
2. 通信圏外・電波の弱い場所ではないか
地下・建物の奥・山間部など、電波の弱い場所では通話が途切れます。
→ 一度屋外や窓際に移動し、再度発信を試みましょう。
→ 「圏外」「検索中」と表示される場合は、回線の問題です。
3. 通信キャリアの障害を確認
通信会社（docomo・au・SoftBankなど）の障害が発生している場合、
自分の端末設定ではどうにもならないことがあります。
→ 各社の「障害情報ページ」やSNSを確認。
特に大規模障害時は全国的に発信・着信が不安定になります。
4. iPhoneを再起動
一時的な通信エラーは再起動で改善することがあります。
音量＋ → 音量− → 電源ボタン長押し → スライドで電源オフ。
10秒後に再度オン。
5. SIMカードを抜き差し
SIMカードの接触不良で通話できなくなることがあります。
- 電源を切る
- SIMピンでトレイを開く
- SIMを軽く拭いて再挿入
- 再起動
→ これで改善するケースが非常に多いです。
6. 通話設定を確認
通話が制限されていないか確認します。
設定 → 電話 → 通話をブロックされた連絡先
→ 誤ってブロックしていないかチェック。
また、「発信制限」「着信拒否」がONになっていないかも確認。
7. iOSアップデート
古いiOSバージョンでは、通信制御バグが残っていることがあります。
設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート
→ 最新版に更新。
8. キャリア設定を更新
通信会社が配信する「キャリア設定」が古いと通話不具合が起きます。
設定 → 一般 → 情報
→ 「キャリア設定アップデート」が表示されたら「更新」をタップ。
9. ネットワーク設定をリセット
通信設定が壊れている場合は、リセットで直せます。
設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → 「ネットワーク設定をリセット」。
Wi-FiやVPNも初期化され、通話が安定します。
10. それでも直らない場合
ここまで試しても改善しない場合は、
SIMカードまたは端末のハードウェア不良の可能性があります。
→ 他のスマホで同じSIMを試す
→ Appleサポートまたはキャリアショップへ相談
今後の予防策
- 定期的にiOSとキャリア設定を更新
- SIMを丁寧に扱う（ホコリ・湿気注意）
- 通話が不安定なときは再起動を習慣化
- 大型アップデート前にはバックアップを取る
まとめ
iPhoneで電話が繋がらない時は、
以下の順で確認すればほとんどのケースが解決します。
- 機内モードOFF
- 電波状況の確認
- SIM抜き差し
- iPhone再起動
- iOS＆キャリア更新
- ネットワークリセット
これで通話関連の不具合はほぼ改善します。