iPhoneでスクロールできない・画面が止まる・動かない時の原因と対処法【2025年最新版】

SafariやSNS、設定画面で
「指で動かしても画面がスクロールしない」「途中で止まる」──
そんな現象、ありませんか？

実はこのトラブル、
タッチ反応・ソフトウェア・ストレージなど複数の原因が絡んでいます。

この記事では、iPhoneのスクロールができない・止まる時の原因と直し方を順番に紹介します。

一見単純ですが、指紋・皮脂・ホコリで静電容量が乱れると、
タッチ反応が鈍くなりスクロールが止まることがあります。

→ 乾いた柔らかい布で画面全体を拭く。
→ 湿気・手汗が多い時は手を乾かして再度試す。

厚めのガラスフィルムやズレた保護シートが、
タッチ反応を妨げることがあります。

→ フィルムを一度外して確認。
→ 特に端や角が浮いていると反応しないケースが多い。

アプリ側のバグや不具合も多いです。

→ 他のアプリ（設定・メモなど）でスクロールできるか確認。
→ できる場合は、そのアプリをアップデートまたは再インストール。

→ SafariやLINEで起きやすい症状です。

一時的なバグなら再起動で復帰します。

音量＋ → 音量− → 電源ボタン長押し → 再起動。

→ タッチセンサーがリセットされるため、動作が改善することがあります。

古いiOSではスクロール関連のバグが残っている場合があります。

設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート → 最新に更新。

ストレージがいっぱいだと、動作が極端に重くなります。

設定 → 一般 → iPhoneストレージ。

→ 空き容量が1GB未満なら、不要なアプリ・写真・動画を削除。

Webページでスクロールが止まる場合はキャッシュが原因。

設定 → Safari → 「履歴とWebサイトデータを消去」。

→ ページの動作が軽くなります。

「タッチ調整」機能がONになっていると、反応が鈍くなることがあります。

設定 → アクセシビリティ → タッチ → 「タッチ調整」をOFF。

→ この設定、誤作動の原因として意外に多いです。

静電式タッチパネルは“圧力”ではなく“電流変化”で動作します。
強く押すほど反応しにくくなることも。

→ 軽くスライドする意識で操作するだけで改善することがあります。

設定 → 一般 → 転送またはiPhoneをリセット → 「すべての設定をリセット」。

→ システム設定をリフレッシュして、タッチ制御の不具合を修正。

体験談：実際に改善したケース

筆者のiPhone13でも、TwitterとSafariでスクロールが止まる現象が発生。
結果的に直ったのは、
「Safariキャッシュ削除＋再起動＋保護フィルム交換」。

これだけでスムーズに動くようになり、ストレスゼロ。

iPhoneでスクロールできない時は、
以下の手順でチェックすればOKです。

これでほとんどのケースが改善します。